За 2023 рік у системі стало працювати понад 29,6 тисячі професійних користувачів. Також за минулий рік у Єдиній державній електронній системі у сфері будівництва (ЄДЕССБ) зареєстровано понад 705 тисяч технічних інвентаризацій, 132 тисячі дозвільних документів і 39,7 тисячі одиниці проектної документації. Системою видано понад 33,7 тисячі будівельних паспортів та 19,8 тисячі містобудівних умов і обмежень.

ЄДЕССБ як інструмент цифровізації будівельного сектору та громадського контролю за забудовою працює вже понад три роки. Через неї проходять усі процеси, пов’язані з оформленням будівництва.

Системою користуються журналісти, громадські активісти та прості громадяни, які хочуть знайти інформацію про конкретне будівництво чи плани забудови в їх містах. На сьогодні відвідуваність порталу складає понад 1,6 мільйона людей.

Серед досягнень роботи системи у 2023 році:

• Оновлення функціонала публікації відомостей кошторисної документації щодо об'єктів, що будуються за державні чи публічні кошти;
• Відкритий доступ до таких даних забезпечує можливість громадськості та будь-яким зацікавленим особам здійснювати перевірки витрат коштів на будівництво;
• Відкриття відомостей про необхідні документи для реєстрації спеціального майнового права (СМП).

Ця опція дає змогу користувачам перевірити майбутні обʼєкти нерухомості (МОНи), об’єкти незавершеного будівництва (ОНБ) та отримати всю інформацію про них.

Важливим для роботи системи є не лише розробка самого продукту, а й супутні сервіси. Зокрема, лінія підтримки, яка консультує користувачів. За час роботи працівники підтримки надали вже понад 200 тисяч консультацій. Створення кожного нового функціоналу для користувачів завжди супроводжується створенням нового чату підтримки.

До появи ЄДЕССБ паперові документи, пов’язані з будівництвом, було легко підробити, вони губилися, розглядалися пришвидшено чи навпаки вповільнено, що відкривало вікно можливостей для хабарництва. З появою ЄДЕССБ всі процеси перейшли в онлайн формат, усі дії фіксуються.

Сьогодні всі будівельні послуги для громадян є доступними онлайн на порталі Дія. Можна отримати необхідні документи для зведення будинку без візиту в державні органи. У 2023 році понад 48 тисяч таких послуг було надано через Дію.

Єдина державна електронна система у сфері будівництва створена у співпраці Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури та Міністерства цифрової трансформації України за підтримки USAID/Uk aid TAPAS Project/Прозорість та підзвітність у держуправлінні та послугах.