На важливості не лише вирішувати поточні питання, а й будувати стратегічні урядові комунікації за допомогою сучасних інструментів наголосив Речник Уряду Німеччини, Державний секретар, голова Федерального бюро преси та інформації Штеффен Зайберт під час Третього Всеукраїнського форуму фахівців у сфері урядових комунікацій #єдинийголос.

Насамперед Штеффен Зайберт підкреслив, що на сьогодні Україна є об'єктом гібридних загроз, у тому числі в інформаційному полі. І саме комунікації, зокрема урядові, відіграють важливу роль у протистоянні таким загрозам.

За його словами, потрібно не лише інформувати громадськість про дії Уряду, а й отримувати зворотну інформацію від громадян. Він також відзначив вагому роль соціальних мереж у комунікаціях. При цьому важливо враховувати і швидке поширення дезінформації, на яке потрібно вчасно реагувати. «Ми комунікуємо каналами, яких ще 5-7 років взагалі не існувало», – відзначив Штеффен Зайберт і додав, що потрібно не відставати від змін, які відбуваються в медіа-просторі, використовуючи весь сучасний інструментарій для спілкування.