У 2023 році зусилля Київського МЦЗ були спрямовані на стабілізацію ситуації на ринку праці завдяки розширенню співпраці з роботодавцями, збільшенню кількості та покращенню якості послуг для населення.
До Київського міського центру зайнятості протягом минулого року за отриманням послуг звернулися майже 28 тисяч громадян, зокрема, 5,5 тис. представників соціально вразливих категорій населення, які потребують додаткових гарантій у працевлаштуванні: ветеранів, людей з інвалідністю, внутрішньо переміщених осіб.
За сприяння Київського МЦЗ:

• 6,5 тис. громадян забезпечено роботою;
• 337 киян взяли участь у громадських та інших роботах тимчасового характеру;
• 278 громадян пройшли професійне навчання;
• 649 мешканців столиці отримали ваучер на навчання для підвищення конкурентоспроможності на ринку праці. На сьогодні навчатися за ваучером можна за затвердженим Переліком із 124 професій та спеціальностей. Попитом у столиці користуються такі професії та спеціальності: «Психологія», «Медсестринство», «Соціальна робота», «Маркетинг», «Інженерія програмного забезпечення»,«Водій автотранспортних засобів» тощо;
• 908 осіб отримали позитивні рішення за програмою «Власна справа» на загальну суму 220 млн грн та 35 за програмою «Грант для ветеранів» на суму 15 млн грн. Загалом, коштом грантових програм буде створено 1822 нові робочі місця;
• 26,3 тис. громадян отримали профорієнтаційні послуги.

Послугами служби зайнятості можуть скористатися не тільки безробітні, а й громадяни, які хочуть підвищити свою конкурентоспроможність на ринку праці, отримати консультації тощо. Наприклад, учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни можуть безоплатно пройти професійне навчання в Центрах професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості, отримати ваучер на навчання, а також узяти участь в урядовій грантовій програмі «Грант для ветеранів».
Протягом минулого року 4,7 тис. роботодавців м. Києва поінформували столичну службу зайнятості про наявність 26,6 тис. вакансій. Найчастіше роботодавці столиці потребують працівників сфери торгівлі та послуг (продавці продовольчих товарів, продавці-консультанти, кухарі, охоронники). Стабільно високий попит мають кваліфіковані робітники: водії автотранспортних засобів, електромонтери, слюсарі різних спеціальностей, швачки, електрогазозварники, робітники з комплексного обслуговування будинків, маляри. У попиті професіонали: сестри і брати медичні, вчителі, вихователі, фармацевти, інженери, лікарі, психологи.
Середня зарплата у вакансіях становить 14 тис. гривень. Але є вакансії з набагато вищим рівнем заробітної плати, та водночас з високими вимогами. Наприклад, інженеру з програмного забезпечення комп’ютерів та фахівцю з розробки та тестування програмного забезпечення пропонують 110 тис. грн; інженеру-програмісту 100 тис. грн; журналісту 49 тис. грн; інженеру з охорони праці 47 тис. грн; кухарю 44 тис. грн; водію 43 тис. грн.
Для столичної служби зайнятості роботодавець – партнер номер один. Служба зайнятості пропонує роботодавцям участь у компенсаційних програмах за працевлаштування громадян, оперативно виконує їх кадрові замовлення, здійснює підбір фахівців потрібної кваліфікації та їх навчання, зокрема, на засадах рекрутингу. У 2023 році додався новий вид компенсації витрат на облаштування робочих місць для осіб з інвалідністю І або ІІ групи. Впродовж 2023 року 5,5 тис. роботодавців співпрацювали зі столичною службою зайнятості.
Столична служба зайнятості осучаснює свою діяльність відповідно до вимог часу, розвиває онлайн та digital-сервіси,впроваджує нові активні програми, щоб зробити свої послуги якіснішими і доступнішими для всіх, хто їх потребує.