Можливістю подати документи скористалося вже понад 18 тисяч моряків. Із запуском послуги в вересні минулого року моряки можуть отримати кваліфікаційні документи навіть в рейсі.

Понад півроку на порталі Дія доступні ключові цифрові послуги:

• присвоєння звання,
• підтвердження кваліфікації,
• подача заяви на проходження іспиту (в Україні та в Польщі),
• подача скарги у разі відмови в отриманні кваліфікаційних документів.

Кожну онлайн-заяву моряка розглядає Державна кваліфікаційна комісія моряків (ДККМ) у складі Адміністрації судноплавства. Члени ДККМ приймають рішення, а кожна їх дія логується в системі. Робота системи побудована таким чином, що дані про виконавця, який опрацьовує заяву моряка, а також статус обробки заяви доступний в реальному часі, що робить процес дипломування максимально прозорим.

Зростає і кількість позитивних рішень ДККМ, з 1036 до 1935. У порівнянні з паперовою подачею, за останні місяці ДККМ опрацювали: 55% заяв, поданих онлайн, та 45%, поданих моряками у паперовому вигляді (особисто, поштою або через представника).

Наразі 70% заяв, поданих онлайн на проталі Дія, мають позитивне рішення. Загалом ДККМ прийняло більше 10 000 позитивних рішень про видачу морякам кваліфікаційних документів за 6 місяців.

Також є позитивна динаміка в подачі заяв на проходження кваліфікаційних іспитів (CES-test). Наразі кожного місяця таку заяву онлайн подає 500 моряків. За 6 місяців 2666 моряків, які подали заяву на порталі Дія, були допущені ДККМ до складання CES-test.

Електронні послуги для моряків на порталі Дія та приведення стандартів дипломування моряків до міжнародних вимог реалізують Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України та Адміністрація судноплавства у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України за підтримки USAID / UK aid проекту «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/ TAPAS».