Протягом 2014 року громадяни направили до Державного агентства земельних ресурсів України 3601 звернення щодо вирішення проблемних питань у сфері земельних відносин. Порівняно з 2013 роком кількість таких звернень зменшилася майже на 15%. Через Урядовий контактний центр на розгляд фахівців земельного відомства упродовж 2014 року надійшло 3105 звернень і скарг, що на 56% менше порівняно з 2013 роком (7013).

Про це свідчить статистика Держземагентства України щодо звернень громадян у 2014 році.

Найбільша кількість звернень і скарг, адресованих земельному відомству, надійшла від громадян Харківської області (619), м. Києва (495), Київської області (333) і Дніпропетровської області (208). Менше за всіх зверталися жителі Рівненської (28), Луганської (28) та Волинської (31) областей.

Через Урядовий контактний центр найбільше зверталися жителі Дніпропетровської (379), Київської (349), Харківської (295), Одеської (235) та Миколаївської (234) областей, найменше – Луганської (36), Запорізької (30), Волинської (26) та Тернопільської (25) областей.

Основними причинами, які змусили громадян звернутися за допомогою до Держземагентства минулого року, були, зокрема, порушення строків розроблення землевпорядними організаціями документації із землеустрою, порушення строків реєстрації або безпідставна відмова у реєстрації земельних ділянок, необхідність виправлення помилок, допущених під час ведення Державного земельного кадастру. Крім того, скаржилися на відмову або порушення термінів щодо прийняття рішень про передачу земель сільськогосподарського призначення державної власності та порушення договірних відносин між орендарем та орендодавцем земельних ділянок тощо.

Усі звернення були розглянуті та вирішені у встановлені терміни відповідно до вимог, передбачених чинним законодавством.