176 послуг в одному чаті: Мінʼюст запустив ШІ-асистентку

Сьогодні, 3 листопада, на сайті Міністерства юстиції України запрацювала ШІ-асистентка “Лекса”. Вона допомагатиме користувачам отримувати інформацію про державні послуги, які надає Мінʼюст. Зокрема, про реєстрацію народження та шлюбу, зміну імені, оформлення спадщини, майнових прав, реєстраційні дії тощо. Користувачі можуть отримати покрокові інструкції, інформацію про необхідні документи та де можна знайти офіційні форми й реєстри.

Важливо, що ШІ-асистентка не надає готових юридичних консультацій, на основі яких можна приймати юридично значущі рішення, не оцінює конкретні правові ситуації, не запитує персональні дані користувачів, та не має доступу до зовнішніх інформаційних ресурсів.

“Лекса” зосереджується на допомозі користувачам отримувати інформацію про 176 послуг Мін’юсту. Її відповіді формуються виключно на основі верифікованої інформаційної бази Мін’юсту, яка складається з нормативних документів та описів послуг. Цю базу формували експерти Міністерства юстиції України та будуть її оновлювати у випадку нормативних змін.

Над розробкою і впровадженням технології працювала команда українського стартапу OBRIY.ai, відібрана незалежною Експертною Радою серед десятків аплікантів відкритого конкурсу в межах першого потоку програми відкритих інновацій GovTech Lab Ukraine від GGTC Kyiv. Фінансування розробки відбувалося без залучення державних коштів.

Скористатися ШІ-асистенткою можуть усі користувачі на сайті Міністерства юстиції України, віджет “Лекси” розміщений у правому нижньому куті сторінки.

ШІ-асистентка “Лекса” розроблена Міністерством юстиції України та командою українського стартапу OBRIY.ai у межах GovTech Lab Ukraine – програми відкритих інновацій у сфері державних технологій від Global Government Technology Centre Kyiv, яка реалізується за сприяння Міністерства цифрової трансформації України, World Economic Forum та за підтримки Швейцарії у межах Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.