21 серпня 2019 року Уряд вніс зміни до переліку міст обласного значення та обʼєднаних територіальних громад, що мають намір створити та забезпечити функціонування центрів надання адміністративних послуг, у тому числі послуг соціального характеру, в форматі «Прозорий офіс».

Прийняте розпорядження забезпечує створення та функціонування мережі центрів в різних регіонах України шляхом запровадження комплексного підходу в наданні адміністративних послуг, у тому числі послуг соціального характеру в форматі «Прозорий офіс», у містах обласного значення та об’єднаних територіальних громадах для покращення якості обслуговування громадян, без черг, за місцем проживання, у належно організованих умовах.