18 березня 2025 року відбулася презентація старту курсу для державних службовців «Аналіз та оптимізація робочих процесів в органах державної влади: алгоритм та практичні інструменти».

Цей курс – ключовий елемент в реалізації нещодавно прийнятих Урядом рішень щодо масштабного запровадження оптимізації робочих процесів у центральних органах виконавчої влади. Його учасники – державні службовці. Перед усім ті, хто входить до складу робочих груп з питань оптимізації робочих процесів центральних органів виконавчої влади.

"Ми прагнемо створити команду фахівців, здатних не лише аналізувати, але й трансформувати робочі процеси, роблячи їх більш ефективними та орієнтованими на результат. Курс розроблено спеціально для учасників робочих груп, які відповідають за оптимізацію робочих процесів, але також він буде корисний для всіх, хто прагне зробити свою роботу більш результативною, ціннісною та ефективною", – зазначив заступник Державного секретаря Кабінету Міністрів України Олег Войтович.

Керівник Lean Інституту Україна Сергій Комберянов підкреслив, що курс базується на міжнародному досвіді та надасть учасникам практичні інструменти для реалізації змін.

Кожна робоча група з питань оптимізації робочих процесів буде працювати над оптимізацією реального робочого процесу. Таким чином, поєднуючи теоретичні знання та практичні навички учасники підготують плани з оптимізації 67 реальних робочих процесів центральних органів виконавчої влади. Передбачені ними покрокові зміни будуть впроваджені протягом цього року.

Також представники 67 центральних органів виконавчої влади навчаться:

• Аналізувати та візуалізувати робочі процеси.
• Виявляти проблемні зони та застосовувати методи оптимізації робочих процесів.
• Розробляти проекти з оптимізації робочих процесів та плани з їх впровадження.
• Оцінювати ефективність впроваджених змін.
• Впроваджувати та підтримувати стандарти робочих процесів.

Впровадження оптимізації робочих процесів на постійні основі має охопити найбільш ресурсоємні робочі процеси, у яких задіяна більшість державних службовців центральних органів виконавчої влади. Це дозволить скоротити час на виконання завдань, знизити витрати, спростити взаємодію, підвищити якість результатів роботи та сфокусувати ресурси на вирішенні нагальних потреб громадян і бізнесу.

Програму курсу розроблено експертами Секретаріату Кабінету Міністрів та Lean Інституту Україна за підтримки проекту ЄС EU4PAR, Вищої школи публічного управління та Національного агентства з питань державної служби.

Довідково

17 січня 2025 року Кабінет Міністрів України прийняв постанову  від 17.01.2025 №50 «Деякі питання впровадження процесного підходу в центральних органах виконавчої влади» та розпорядження  від 17.01.2025 №39-р «Про проведення оптимізації типових робочих процесів у центральних органах виконавчої влади».

Оптимізація робочого процесу — комплекс заходів, спрямованих на підвищення ефективності робочого процесу шляхом зниження витрат, скорочення тривалості, підвищення результативності, якості та орієнтованості на споживача його результатів, а також встановлення прозорих правил та єдиних стандартів.