Мінцифри: Чесно про безбар'єрність у ЦНАП

Міністерство цифрової трансформації України, опубліковано 04 вересня 2025 року о 18:44

Продовжуємо серію відео «Чесно про безбар'єрність у ЦНАП» разом із Віталієм Пчолкіним. У другому випуску розповідаємо про найпоширеніші помилки, які виявили експерти під час аудиту безбар'єрності.

Очевидні та неочевидні помилки: чого варто уникати

Після аудиту ЦНАП у 14-ти громадах експерти виявили типові проблеми, які заважають людям з інвалідністю комфортно отримувати  послуги. У новому випуску детально розбираємо найчастіші помилки в облаштуванні простору, навігації та боротьбі з інформаційним шумом.

Виконавчий директор ГО Група Активної Реабілітації, член правління громадської спілки Ліга сильних і засновник проекту «ІнваФішки» Віталій Пчолкін пояснює, чому перед відкриттям центру кожен керівник має стати прискіпливим клієнтом — сісти на крісло колісне і перевірити зручність будівлі на власному досвіді. Адже деякі бар'єри стають помітними лише тоді, коли ви самі потребуєте комфортних умов.

Детальніше дивіться у відео.

Безбар'єрність — це нова норма

Цей випуск корисний не лише для ЦНАПів. Представники ОВА, бізнесів, державних установ, голови громад та всі, хто надає послуги громадянам, — від офісних приміщень до кав'ярень — можуть знайти практичні поради для покращення своїх просторів.

Безбар'єрність — це нова норма, якій ми маємо сприяти і яку покращувати. Кожен може долучитися до змін: покращити навички мови безбар'єрності в обслуговуванні та повсякденному житті, зробити простори зручнішими й забезпечити комфортне перебування всіх громадян.

Також рекомендуємо до перегляду перший випуск серії, де розповідаємо про важливість аудиту та зміну мислення щодо безбарʼєрності в Україні.

Аудит безбар’єрності ЦНАП триває в межах Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії, у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України на виконання плану заходів на 2025-2026 роки з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року в межах флагманського проекту Мінцифри «Безбар’єрний ЦНАП».

Проект «Безбар`єрний ЦНАП» реалізується в межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, яка створена за ініціативи першої леді Олени Зеленської.