Держенергонагляд з початку року розглянув понад тисячу звернень споживачів електричної енергії

Не заважаючи на російську агресію в Україні Держенергонагляд продовжує розгляд звернень громадян стосовно питань енергопостачання. Для цього відомство вживає доступних заходів щодо забезпечення споживачів якісним, безпечним та безперебійним електропостачанням з боку ОСР.

Так, з початку 2022 року Держенергонаглядом розглянуто 1034 звернення споживачів (замовників) електричної енергії з питань електроенергетики, з яких 933 звернення – від громадян та 101 звернення – від юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців.

За підсумками розгляду, Держенергонагляд надав 572 роз’яснення, що становить 61%. З решти 361 звернення на користь громадян вирішені питання, порушені у 334 зверненнях або 93%.

За тематикою найбільше звернень споживачів (замовників) електричної енергії надійшло до Держенергонагляду та його територіальних органів з питань:

• невідповідності вимогам нормативно-технічних документів параметрів якості електричної енергії – 393 звернення;
• забезпечення надійного постачання електричної енергії – 246 звернень;
• технічного стану електричних мереж – 85 звернень;
• приєднання електроустановок до мереж операторів системи розподілу (далі – ОСР) (крім обґрунтованості вимог технічних умов) – 49 звернень;
• обґрунтованості вимог технічних умов – 31 звернення.

За результатами розгляду звернень заявників на вимогу Держенергонагляду ОСР з метою відновлення прав заявників провели наступні роботи:

• замінили 219 дефектних опор повітряних ліній електропередачі напругою 0,4 кВ (далі – ПЛ) та 8 опор ПЛ напругою 10 кВ;
• розчистили від порослі та дерев 26,6 км трас ПЛ-0,4 кВ та 5 км трас ПЛ-10 кВ;
• замінили 4 силових трансформатори на ТП 10(6)/0,4 кВ;
• побудували 1 розвантажувальну підстанцію напругою 10(6)/0,4 кВ;
• виконали ремонт пошкоджених 78 кабельних ліній електропередачі напругою 0,4-10 кВ;
• виконали заміну проводів протяжністю 19 км ПЛ 0,4 кВ перерізом 16 мм² на проводи більшого перерізу;
• провели регулювання рівня напруги на 37 ТП 10(6)/0,4 кВ;
• провели заміну 70 комутаційних апаратів в РУ-0,4 кВ ТП 10(6)/0,4 кВ;
• провели заміну 30 відгалужень та/або ділянок ПЛ-0,4 кВ, комутаційних апаратів у побутових споживачів;
• провели розподіл пофазного струму навантаження на 129 ТП 10(6)/0,4 кВ;
• виконали монтаж 128 повторних заземлень ПЛ-0,4 кВ, заземлення ТП та нейтралі трансформаторів відповідно до вимог Правил улаштування електроустановок;
• забезпечили цілісний контакт з'єднань 260 проводів повітряними відгалуженнями до житлових будинків;
• відновили надійність електропостачання 41 заявнику у відповідності до категорії з надійності.

Безпосередньо до територіальних органів Держенергонагляду надійшло та було розглянуто 328 звернень або 32% від загальної кількості.

Найбільше звернень заявників розглянуто Управліннями Держенергонагляду у таких областях:

• Київській – 322 звернення;
• Одеській – 73 звернення;
• Львівській – 69 звернень;
• Дніпропетровській – 61 звернення;
• Запорізькій – 60 звернень.

Найменша кількість звернень надійшла від споживачів (замовників) електричної енергії у Волинській та Сумській областях – по 4 звернення.

Більш детально /за посиланням/.