Андрій Рева: Люди чималою мірою формують своє ставлення до влади в департаментах соціальної політики

З 15 по 17 вересня делегація Міністерства соціальної політики на чолі з Міністром Андрієм Ревою перебувала у Вінниці, де брала участь у спільній робочій нараді та ознайомлювалася із діяльністю вінницьких Центрів надання адміністративних послуг населенню (ЦНАП) - „Прозорих офісів”. У заходах також брали участь понад 30 керівників органів соціального захисту населення Донецької області на чолі із заступником голови Донецької ОДА Ігорем Стокозом.

У рамках візиту його учасникам було презентовано програмне забезпечення роботи „Прозорих офісів”, також продемонстровано роботу працівників соцзахисту на конкретних прикладах прийому громадян у ЦНАПі Вінницької міської ради та „Прозорому офісі” у відділенні „Вишенька”.

Зазначимо, що якісне обслуговування з надання соціально-адміністративних послуг у Вінниці відзначають не лише вітчизняні фахівці соціального захисту, а й гості з-за кордону.

До такого високого рівня у Вінниці йшли цілих десять років. А починав цю роботу колишній заступник міського голови Вінниці, а нині Міністр соціальної політики України Андрій Рева. Однією із основних вимог до роботи ЦНАПів, окрім високого інформативного та технологічного забезпечення, є ввічливе та чуйне ставлення до кожного, хто приходить за вирішенням своєї проблеми.

„Людина віч-на-віч стикається із владою, а потім чималою мірою формує своє ставлення до влади саме в департаменті соціальної політики, - переконаний Андрій Рева. – Якщо кожен, хто приходить на прийом, відчув до себе доброзичливе ставлення, то й про владу загалом більше позитивна, ніж негативна думка”.

Тому, як вважає Міністр, питання підбору кадрів, котрі працюють з людьми безпосередньо на прийомі, не останні в організації роботи центрів надання адміністративних послуг.