Психологи Головного управління Державної служби України з надзвичайних ситуацій у Хмельницькій області спільно з працівниками 2-го державного пожежно-рятувальним загону надали психологічну допомогу жителям зі Cходу України, які оселилися у Кам’янець-Подільському.

До заходу долучилися також працівники служби соціального захисту Кам’янець-Подільської міської Ради, які вирішували окремі проблемні питання соціально-побутового характеру гостей зі Сходу країни та надали гуманітарну допомогу 15 громадянам.

Головний фахівець відділу соціально-гуманітарної роботи та психологічного забезпечення Головного управління ДСНС в області Олег Головня зазначив, що особлива увага під час проведення заходу зверталась на осіб із обмеженими фізичними можливостями та дітей дошкільного та молодшого шкільного віку, які найбільш потребують чуйного ставлення до окремих наболілих проблем, пов’язаних із психологічною адаптацією до нового соціального середовища.

Щоб своєчасно зняти нервово-психічне напруження, люди ділилися з психологом негативними психоемоційними емоціями, що пов’язані з пережитими страхами, хвилюванням за долю своїх близьких, які залишились на тимчасово окупованих територіях.

Після спілкування з фахівцями мешканці Сходу стали більш оптимістично дивитись у майбутнє, тож  керівництво Головного управління Державної служби України з надзвичайних ситуацій у Хмельницькій області і в подальшому систематично здійснюватиме заходи щодо соціального та психологічного захисту громадян зі Сходу України.

Внутрішні переміщення осіб

Згідно з оперативною інформацією загальна кількість громадян України, які переселені з Автономної Республіки Крим та міста Севастополь до інших регіонів, складає 19 тис. 501 особу, у тому числі 5 тис. 409 дітей, 1 тис. 404 інвалідів та осіб похилого віку. За добу – 10 осіб, у тому числі 2 інваліди та осіб похилого віку.

З району проведення АТО до інших регіонів переселено 470 тис. 545 осіб, у тому числі 124 тис. 701 дитина, 98 тис. 286 інвалідів та осіб похилого віку (у тому числі тимчасово переміщених в межах Донецької (72 тис. 826 осіб) та Луганської (30 тис. 120 осіб) областей. За добу – 2 тис. 295 осіб, у тому числі 278 дітей, 1 тис. 146 інвалідів та осіб похилого віку.

Всього тимчасово розміщено 490 тис. 46 осіб, у тому числі 130 тис. 110 дітей, 99 тис. 690 інвалідів та осіб похилого віку. За добу – 2 тис. 905 осіб, у тому числі 272 дитини, 1 тис. 148 інвалідів та осіб похилого віку.

Психологічна допомога жителям зі Сходу України

Психологами системи ДСНС України разом із представниками державних органів виконавчої влади, місцевого самоврядування, громадських (волонтерських) організацій та волонтерів здійснено психологічний супровід, надання психологічної допомоги та сприяння громадянам, які переміщуються з тимчасово окупованої території та районів проведення антитерористичної операції. Надано психологічну допомогу (всього за весь період) 114837 особам, у тому числі 33420 дітям, 18580 інвалідам та особам похилого віку (за добу 1097 особам, у тому числі 107 дітям, 564 інвалідам та особам похилого віку).

Основні проблемні питання: соціальне забезпечення – 83,9%, працевлаштування – 75,6%, житлово-побутові – 49,3%, матеріальне забезпечення – 45,3%, психологічна дезадаптація – 41,4%.

Укрзалізниця забезпечує щоденнне курсування пасажирських вагонів для перевезення жителів Сходу

Укрзалізницею забезпечено підготовку рухомого складу, здійснено розрахунки рухомого складу та варіанти його застосування з урахуванням безперебійного вивозу виїжджаючого населення у регіони України.

Відповідно до заявок Міжвідомчого координаційного штабу з питань, пов’язаних із соціальним забезпеченням громадян, які переміщуються з тимчасово окупованої території та районів проведення антитерористичної операції забезпечується щоденне перевезення громадян із зони проведення антитерористичної операції в інші регіони України.

Медична допомога за тимчасовим місцем проживання

За медичною допомогою тимчасово переміщеним особам з Автономної Республіки Крим та м. Севастополь, які тимчасово перебувають в областях та у м. Києві, звернулось за весь період: дорослих – 3 тис. 977 осіб, дітей – 2 тис. 876, з яких 3 тис. 9 дорослих громадян і 2 тис. 104 дитини взято на медичний облік, госпіталізовано 671 дорослий і 377 дітей. За зазначений період проведено 5 тис. 823 медичних інструментальних дослідження та огляди внутрішньо переміщених осіб, у жінок зазначеної категорії народилося 140 немовлят.

За медичною допомогою із числа тимчасово переміщених осіб з Луганської та Донецької областей звернулось за весь період: дорослих – 86 тис. 970 осіб (за добу – 378), дітей – 59 тис. 894 (за добу – 143), з яких 61 тис. 499 дорослих громадян (за добу – 143) і 38 тис. 693 дитини (за добу – 62) взято на медичний облік, а 18 тис. 580 дорослих (за добу – 126) і 10 тис. 188 дітей (за добу – 26) – госпіталізовано. Проведено 127 тис. 534 (за добу – 429) медичних інструментальних досліджень та оглядів внутрішньо переміщених осіб, у жінок зазначеної категорії народилося 2 тис. 16 немовлят (за добу – 6).

Звернення громадян на урядову телефонну гарячу лінію

На урядову телефонну гарячу лінію протягом доби надійшло 1608 звернень, що стосувалися проблемних питань жителів Донецької та Луганської областей. З них на 853 звернення фахівцями Урядового контактного центру громадянам надано консультації, роз’яснення та довідкову інформацію, а також, у разі необхідності, й психологічну підтримку. Органам виконавчої влади надіслано для розгляду, реагування та надання відповідей 755 звернень від вимушених переселенців, з яких 21 стосувалися отримання житла.

Гарячі лінії допомоги

Для людей, які планують виїхати з району проведення АТО - Міжвідомчий координаційний штаб, Державна служба України з надзвичайних ситуацій: 101, 044-247-30-02, 044-247-32-92, http://www.mns.gov.ua/content/baner.html .

Для отримання інформації від органів виконавчої влади - Урядова гаряча лінія: 0-800-50-73-09.

Для отримання допомоги у працевлаштуванні - Державна служба зайнятості: 0-800-50-50-60; http://www.dcz.gov.ua , http://www.trud.gov.ua  та з питань пенсійних виплат - Пенсійний фонд: 0-800-50-37-53; http://www.pfu.gov.ua .

Для отримання соціальної допомоги  - Міністерство соціальної політики, 044 289-53-68, http://www.mlsp.gov.ua .

З питань відновлення втрачених документів - Державна міграційна служба: 044-278-50-30; http://dmsu.gov.ua .

Міністерство освіти і науки України – 044 481-32-11.

Гаряча лінія Міністерства охорони здоров’я - 0-800-801-333.

Інтерактивний он-лайн ресурс для переселенців - http://www.vpo.gov.ua .

Корисні ресурси

Дорожня карта для людей, внутрішньопереміщених в межах країни, для вирішення питань соціального захисту та забезпечення першочергових потреб http://www.mns.gov.ua/files/2014/7/15/dorogn_karta.pdf

Дорожня карта як знайти роботу внутрішньопереміщеним особам  http://www.mns.gov.ua/files/2014/8/7/UNDP_employm_IDPsUkraine.pdf

Контакт для журналістів

Наталія Бистра, прес-секретар Державної служби України з надзвичайних ситуацій, firepost@ukr.net ,  044 247 32-31, моб.: +38 050 618 77 81.