З 7 лютого в державному підприємстві «Укрінтеравтосервіс» організовано роботу «гарячої лінії» з питань міжнародних автомобільних перевезень. Будь-які скарги, зауваження та пропозиції стосовно оформлення, видачі та повернення дозволів на здійснення міжнародних автоперевезень приймаються за телефонними номерами: 044-590-11-11 (тел./факс), 050-334-79-79 (моб.), а для операторів МТС – 505. Також свої звернення автоперевізники можуть надсилати на електронну адресу: sos@uaservice.com.ua .

«Гаряча лінія» працюватиме щодня, окрім вихідних та святкових днів, з 7:00 до 19:00.

Нагадаємо, розподіл дозволів на міжнародні автоперевезення здійснюється тільки в автоматичному режимі. Тобто людський фактор з цього процесу виключено. Відтак Мінінфраструктури закликає перевізників, у разі звернень до них осіб, так званих «посередників», із пропозицією вплинути на результати розподілу дозволів, інформувати про це правоохоронні органи та повідомляти на «гарячу лінію» за зазначеними реквізитами.