29 листопада 2024 р. Департамент інформації та взаємодії з громадськістю Секретаріату Кабінету Міністрів України організував тренінг “Поведінковий підхід для взаємодії з громадськістю: як люди сприймають інформацію та приймають рішення”, учасниками якого стали представники підрозділів з питань комунікацій з громадськістю міністерств та інших центральних органів виконавчої влади.

Навчальний захід був проведений у партнерстві з Програмою підтримки ОБСЄ для України та Інститутом поведінкових досліджень Амерікан Юніверсіті Київ.

Експерти Інституту поведінкових досліджень Володимир Вахітов та Наталія Заїка ознайомили учасників з особливостями того, як люди приймають рішення, зокрема, в умовах невизначеності.

Також заступниця завідуючого відділом Департаменту інформації та взаємодії з громадськістю Секретаріату Кабінету Міністрів Тетяна Андрійчук представила приклади впливу низки когнітивних упереджень на результативність комунікацій та можливості використання поведінкового підходу під час організації взаємодії з громадськістю. Відповідна інформація також є частиною модулю в рамках програми підвищення кваліфікації “Комунікації в органах публічної влади для демократичного врядування” (https://bit.ly/49qlSgr), яку організовує Департамент інформації та взаємодії з громадськістю Секретаріату Кабінету Міністрів на базі Вищої школи публічного управління.

Враховуючи значний інтерес фахівців органів виконавчої влади до поведінкових досліджень, додатково заплановано провести зустріч читацького клубу за книжками з відповідної тематики.