НСЗУ: Майже 130 тисяч пацієнтів скористалися безоплатними послугами з лікування та протезування зубів у 2026 році

Ветерани, військовослужбовці та інші визначені законодавством категорії осіб, які захищають або захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України та постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи, мають право на безоплатні послуги із планової стоматологічної допомоги та зубопротезування.

Програма реалізується за координації Міністерства охорони здоров’я України та Міністерства у справах ветеранів України за участі Національної служби здоров’я України. До її реалізації вже долучено 497 закладів охорони здоров’я. Пацієнти з визначених категорій можуть безоплатно отримати необхідне стоматологічне лікування, а за медичними показаннями — підготовку та послуги із зубопротезування.

Від початку року таким пацієнтам надано понад 561,4 тисячі стоматологічних послуг, зокрема понад 502 тисячі послуг із планової стоматологічної допомоги та майже 60 тисяч послуг із зубопротезування.

Результати надання стоматологічної допомоги 

За даними ЕСОЗ станом на кінець серпня 2026 року, послугами із зубопротезування скористалися 24 550 осіб, планову стоматологічну допомогу отримала 105 171 особа. Послуги із зубопротезування отримали 326 пацієнтів постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи, ще 554 — планову стоматологічну допомогу.

Найбільшу кількість стоматологічних послуг від початку року надано в Харківській області — 68,0 тис., Дніпропетровській області — 51,6 тис., місті Києві — 48,2 тис., Полтавській області — 42,7 тис. та Одеській області — 38,8 тис.

Загалом у 2026 році НСЗУ сплатила понад 696,6 млн грн. Найбільші суми оплат здійснено за послуги, надані в Харківській області — 82,3 млн грн, Дніпропетровській області — 59,5 млн грн, місті Києві — 54,3 млн грн, Одеській області — 48,0 млн грн та Полтавській області — 44,4 млн грн.

Що передбачає безоплатне зуболікування

У межах державної програми пацієнтам доступні:

• первинний стоматологічний огляд та оцінка стану ротової порожнини;
• необхідні рентгенологічні дослідження, зокрема внутрішньоротова та позаротова рентгенографія, цифрова рентгенографія, ортопантомографія;
• лікування карієсу та його ускладнень;
• лікування травматичних і нетравматичних ушкоджень зубів та їхнього опорного апарата;
• відновлення анатомічної форми зубів, зокрема із застосуванням стоматологічного штифта;
• хірургічне та нехірургічне видалення зубів;
• видалення твердих зубних відкладень;
• шинування та стабілізація зубів;
• знеболення на всіх етапах стоматологічного лікування;
• підготовка ротової порожнини до подальшого зубопротезування за медичної потреби.

Як отримати послугу 

Для отримання стоматологічної допомоги пацієнт може звернутися до лікаря-стоматолога самостійно або за направленням. Після огляду лікар визначає необхідний обсяг лікування відповідно до медичних показань та, за потреби, формує направлення на відповідні стоматологічні послуги.

Для отримання послуг у закладі, який має договір з НСЗУ за відповідним напрямом, пацієнту необхідно подати заяву та документи, що підтверджують особу, реєстраційний номер облікової картки платника податків і відповідний статус. Під час першого звернення також подається заява про отримання послуг.

Якщо лікування передбачає кілька процедур або відвідувань, порядок їх проведення та необхідність направлення визначаються лікарем з урахуванням медичних показань і конкретної ситуації пацієнта.

У разі потреби лікар може направити пацієнта або пацієнтку для отримання інших необхідних медичних послуг, зокрема зубопротезування.

Де отримати допомогу 

Безоплатну допомогу за відповідними напрямами надають державні та комунальні заклади, а також приватні заклади охорони здоров’я і фізичні особи — підприємці, які мають відповідний договір з НСЗУ.

Перелік закладів, які надають послуги із зубопротезування, можна знайти на дашборді НСЗУ «Надавачі медичних послуг за напрямом "Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України"»: https://cutt.ly/6ygD1mXJ.

Додаткова інформація про медичні маршрути ветеранів, права пацієнтів та державні програми підтримки доступна у «Гіді для ветеранів: простими словами про медичні гарантії 2026»: https://cutt.ly/8ygDMblf.

Якщо в закладі охорони здоров’я вимагають оплату за послуги або медичні вироби, які мають надаватися безоплатно, або відмовляють у наданні послуг, можна звернутися до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 або подати скаргу. Алгоритм подання скарги доступний за посиланням: https://cutt.ly/2tYrOY4z.