• In English
  • Мінцифри відповіло на часті запитання про послугу для внутрішньо переміщених осіб у Дії
    Міністерство цифрової трансформації України, опубліковано 23 квітня 2022 року о 11:14

    Міністерство цифрової трансформації зібрало 5 найпоширеніших питань про послугу для внутрішньо переміщених осіб у Дії, які ставляться в соцмережах відомства. І надало на них відповіді.

    Я перебуваю за кордоном. Чи можу отримати довідку? 

    Внутрішньо переміщена особа — та, що змінила тимчасове місце проживання всередині країни. Для українців за кордоном діють допомоги від тих країн, до яких ви переїхали.

    Подав заяву в Дії. Коли я отримаю довідку ВПО та виплати

    Заява обробляється декілька днів. Після цього довідка з'явиться у вас у Дії поруч з іншими цифровими документами. Виплати нарахуються, щойно Ощадбанк за поданням Мінсоцполітики перераховує кошти у ваш банк.

    У мене немає ID-картки чи закордонного паспорта в застосунку, я можу скористатися послугою в Дії? 

    Щоб отримати статус ВПО, у застосунку має відображатися картка платника податків та один із паспортів: ID-картка або закордонний біометричний паспорт. Особисті дані для формування довідки отримуються саме з біометричних паспортів.

    Якщо в мене вже є довідка ВПО, я можу оформити виплату в Дії? 

    У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати. Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.

    Якщо не вдалося з першого разу подати заявку?

    Якщо вам не вдалося з першого разу подати заявку в Дії і «‎сталася помилка»‎ — це пов’язано з великим навантаженням на державні реєстри. Скористайтеся послугою трохи пізніше.