Інформація 

про роботу із зверненнями громадян,

що надійшли до Кабінету Міністрів України

протягом січня – березня 2022 року 

Впродовж січня – березня 2022 року до Кабінету Міністрів України надійшло 3 654 індивідуальних та колективних звернення від 8 850 громадян з усіх регіонів України. З них 1 491 письмових звернень, що надійшли поштою, опрацьовано та зареєстровано в автоматизованій системі «Звернення громадян», 2 163 електронних та усних звернень, поданих за допомогою засобів телефонного зв’язку.

Найбільше письмових звернень до Кабінету Міністрів України надійшло від жителів м. Києва, Харківської та Одеської областей, найменше – з-за кордону, з Чернівецької та Тернопільської областей.

Найбільше питань, що порушували громадяни у зверненнях до Прем’єр-міністра України та Кабінету Міністрів України впродовж І кварталу 2022 року, стосувалися:

забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян – 25,3 відсотка звернень;

соціального захисту – 18,5 відсотка;

діяльності центральних органів виконавчої влади – 11,9 відсотка;

комунального господарства – 9,5 відсотка;

охорони здоров’я – 6,8 відсотка.

Продовжує свою роботу сервіс «Електронні петиції» Урядового порталу, на який впродовж І кварталу поточного року надійшло 33 петиції.

Впродовж січня – лютого п.р. функціонувала пряма телефонна лінія Кабінету Міністрів України за участю керівників центральних органів виконавчої влади. У березні проведення прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів України тимчасово припинено.

 За даними, поданими центральними та місцевими органами виконавчої влади, до органів виконавчої влади впродовж січня – березня 2022 року надійшло 56 413 звернень від 80,6 тис громадян.

Управління з питань роботи із зверненнями громадян

Секретаріату Кабінету Міністрів України