23 грудня запрацює гаряча лінія Міндовкілля для громадян

Міністерство захисту довкілля та природних ресурсів України спільно з ДУ «Урядовий контактний центр» запускає телефонну гарячу лінію для громадян.

Щодня до Міністерства надходить велика кількість звернень з різних питань. Що робити при виявленні несанкціонованого сміттєзвалища? Які документи треба зібрати для отримання адмінпослуг, що надаються Міндовкілля? Де перевірити чи є у підприємства дозвіл на викиди в повітря або ліцензія на поводження з небезпечними відходами?

Відтепер отримати відповіді стане набагато простіше – без зайвих витрат часу на пошук контактів у довідниках та низки телефонних дзвінків.

Контактний центр Міндовкілля створено на базі існуючої системи Урядового контактного центру. На лінії постійно працюватимуть оператори, що фіксуватимуть звернення та надаватимуть консультації.

Запуск телефонної лінії Міновкілля відбудеться 23 грудня о 13.00.

Презентує роботу Контактцентру заступник Міністра з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Руслан Стрілець та директор ДУ «Урядовий контактний центр» Ольга Холомєєва.

Місце проведення заходу: прес-центр УКЦ, вул. Еспланадна, 8/10.

Акредитація ЗМІ обов’язкова та проводитиметься за посиланням: https://forms.gle/6qcVJCw2gYTVaSn3A

Деталі за телефоном (063) 493-38-89, Наталія.