Паспорт громадянина

Запис до електронної черги на отримання паспортних документів

Опис послуги

Оформити ID-картку може будь-який громадянин України при настанні 14-річного віку, втраті паспорта, зміні прізвища, замість вклеювання фотокартки до паспорта зразка 1994 року або у разі заміни паспорта зразка 1994 року на ID-картку – за бажанням.

Цей електронний сервіс дозволяє записатися в чергу для оформлення документа, заздалегідь заповнити всю необхідну інформацію, що скоротить час особистого візиту до підрозділу ДМС, а також сплатити послугу онлайн.

Записатися в електронну чергу

Спосіб електронної ідентифікації: SMS

Як отримати послугу

Записатися в чергу громадянин України може особисто через веб-сайт Державної міграційної служби (ДМС). Після запису в електронну чергу та внесення інформації про заявника формується QR-код, який потрібно роздрукувати та пред’явити при відвідуванні підрозділу міграційної служби.

Сервіс дозволяє обрати регіон, дату й час відвідування територіального підрозділу ДМС.

Оформлення першої ID-картки (у тому числі – у випадках заміни паспорта-книжки на ID-картку) здійснюється винятково за місцем реєстрації.

Вартість послуги

Запис в електронну чергу – послуга безкоштовна.

Для громадян, які досягли 14-річного віку та отримують паспорт громадянина України вперше, послуга з отримання паспорта також є безоплатною.

У разі обміну паспорта замість втраченого або викраденого вартість адміністративного збору становить 279,00 грн. У разі обміну замість втраченого чи пошкодженого паспорта додатково слід сплатити держмито у розмірі 34 грн (два неоподатковуваних мінімуми доходів громадян). 

Результат послуги

Запис в чергу для оформлення паспорта громадянина

Як перевірити стан оформлення паспорта

Після подання необхідного пакету документів заявник має змогу перевірити стан оформлення паспорта онлайн

Як отримати послугу

Перевірити стан оформлення паспорту у вигляді картки (ID) можна через веб-сайт Державної міграційної служби. Для цього слід ввести дані документа, на підставі якого здійснювалось оформлення

Перевірити стан оформлення паспорту

Спосіб електронної ідентифікаціїації: Відсутній

Відповідальний орган

Державна міграційна служба України

Нормативна база

Постанова КМУ від 07.05.2014 року № 152 «Про затвердження зразка бланка, технічного опису та Порядку оформлення, видачі, обміну, пересилання, вилучення, повернення державі, визнання недійсним та знищення паспорта громадянина України для виїзду за кордон»

Наказ Міністерства внутрішніх справ України від 05.09.2018 № 732 «Про затвердження Порядку реєстрації фізичних осіб в електронній черзі для отримання адміністративних послуг, які надаються Державною міграційною службою України», зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 11 вересня 2018 р. за № 1032/32484