• In English
  • Цьогоріч ЦНАПи надали понад 8 млн послуг, - Геннадій Зубко
    Служба Віце-прем'єр-міністра України, опубліковано 30 липня 2019 року о 15:39

    В Україні створено 796 нових центрів надання адміністративних послуг (ЦНАПів). За перші півроку вони надали понад 8 млн 300 тис. послуг. У 2019 році запрацювало 18 нових ЦНАПів. Про це повідомив Віце-прем’єр-міністр – Міністр регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ України Геннадій Зубко.

    «В об’єднаних тергромадах працює 168 нових центрів надання адміністративних послуг, у тому числі 37 – у містах обласного значення. ЦНАП – реальне забезпечення прозорості, відкритості та зрозумілості дій влади у сфері надання адміністративних послуг. Крім того, це додаткові кошти, якими наповнюються місцеві бюджети», – наголосив Геннадій Зубко.

    За його словами, наразі є центри, у яких надається найбільший перелік послуг, – до 500. Найпотужніші ЦНАПи у Києві, Харкові і Вінниці, які щодня можуть надавати від 3,7 тис. до 5,8 тис. послуг, у тому числі через територіальні підрозділи.

    Геннадій Зубко також нагадав, що наразі за підтримки естонського проекту EGOV4UKRAINE у ЦНАПах впроваджується сучасна інформаційна система «Вулик». Систему до кінця 2020 року запровадять у понад 400 ЦНАПах по всій Україні. «Вулик» відрізняється від аналогів доступом до публічних реєстрів та обміну даних в онлайн-режимі через систему «Трембіта». Це дозволить прискорити процес надання адміністративних послуг для громадян та юридичних осіб у 10 разів.

    Нагадаємо, Мінрегіон спільно з Програмою «U-LEAD з Європою» розробив нові Стандарти для надання якісних адмінпослуг, які передбачають вимоги як до приміщень (прозорий офіс), так і щодо доступності. Зокрема, прописані рекомендації від вибору місця розташування до алгоритму налаштування роботи, переліку послуг та підбору персоналу. Головні цілі – 30-хвилинна доступність, швидкість обслуговування, висока якість сервісу.