• In English
  • Психологи ДСНС надають кваліфіковану психологічну допомогу громадянам, які виїжджають зі Сходу України
    опубліковано 26 листопада 2014 року о 11:46

    Міжвідомчий координаційний штаб повідомляє

     

    Співробітники головного управління ДСНС України у Полтавській області, які обрали своїм фахом захист населення і територій держави від проявів природної стихії та техногенних катастроф, опікуються також і громадянами України, які вимушено виїхали зі Сходу України.

    Покинувши окуповані території та райони проведення антитерористичної операції, вимушені переселенці знаходять прихисток і на території Полтавщини, зокрема і у м. Кременчук. Завдяки рятувальникам та працівникам інших служб, центрів зайнятості, громадяни знайшли тимчасове помешкання та мали змогу влаштуватися на роботу.

    Рятувальники постійно підтримують зв’язок та опікуються проблемами людей, які покинули свої домівки.

    Так, 24 листопада співробітники Служби порятунку при спілкуванні з працівниками Кременчуцького дитячого садочка «Білочка» з’ясували, що одна з вихователів, яка нещодавно приїхала з Донецької області, має певні життєві труднощі.

     «Мати трьох дітей, яка виїхала з Донецької області, не бажаючи залишатися у зоні бойових дій та постійно наражати себе і дітей на небезпеку розповіла, що дуже переживала, як їх приймуть, чи влаштуються на новому місці, але перешкод не виявилося і родина змогла знайти помешкання для проживання», - розповіла психолог ДСНС Світлана Яворська.

    Під час спілкування з психологом мама багатодітної родини, розповідаючи про нові умови проживання та проблеми, мала змогу позбутися минулих неприємних спогадів та відчуттів. Своєчасне надання такого типу психологічної допомоги дозволяє громадянам зі східних областей, які тимчасово проживають на території Полтавщини, відчути захищеність і спокій на новому місці та отримати підтримку.

    «Маючи педагогічну освіту, жінка працює вихователем у дитячому садочку. Найменша донька відвідує дитсадок за місцем проживання сім’ї, а старші діти навчаються у школі. Батько багатодітної родини не має постійного місця роботи, тож за проханням його дружини, співробітники Кременчуцького міськрайонного управління надали додаткову інформацію та роз’яснення щодо можливих організацій та установ для працевлаштування», - зауважила Світлана Яворська.  

     

    Внутрішні переміщення осіб

    Згідно з оперативною інформацією загальна кількість громадян України, які переселені з Автономної Республіки Крим та міста Севастополь до інших регіонів, складає 19 тис. 468 осіб, у тому числі 5 тис. 412 дітей, 1 тис. 402 інвалідів та осіб похилого віку. За добу – 18 осіб, у тому числі 6 дітей, 2 інваліди та особи похилого віку.

    З району проведення АТО до інших регіонів переселено 464 тис. 30 осіб, у тому числі 124 тис. 337 дітей, 94 тис. 747 інвалідів та осіб похилого віку (у тому числі тимчасово переміщених в межах Донецької (71 тис. 821 осіб) та Луганської (30 тис. 120 осіб) областей. За добу – 5542 особи, у тому числі 1 дитина, 1985 інвалідів та осіб похилого віку.

    Всього тимчасово розміщено 483 тис. 498 осіб, у тому числі 129 тис. 749 дітей, 96 тис. 149 інвалідів та осіб похилого віку. За добу – 5560 осіб, у тому числі 7 дітей, 1987 інвалідів та осіб похилого віку.

     

    Психологічна допомога жителям зі Сходу України

    Психологами системи ДСНС України разом з представниками державних органів виконавчої влади, місцевого самоврядування, громадських (волонтерських) організацій та волонтерів здійснено психологічний супровід, надання психологічної допомоги та сприяння громадянам, які переміщуються з тимчасово окупованої території та районів проведення антитерористичної операції. Надано психологічну допомогу (всього за весь період) 112518 особам, у тому числі 33211 дітям, 17350 інвалідам та особам похилого віку (за добу 1114 особам, у тому числі 91 дитині, 715 інвалідам та особам похилого віку).

    Основні проблемні питання: соціальне забезпечення – 83,3%, працевлаштування – 74,6%, житлово-побутові – 48,7%, матеріальне забезпечення – 51,3%, психологічна дезадаптація – 38,9%.

     

     

    Укрзалізниця забезпечує щоденне курсування пасажирських вагонів для перевезення жителів Сходу

    Укрзалізницею забезпечено підготовку рухомого складу, здійснено розрахунки рухомого складу та варіанти його застосування з урахуванням безперебійного вивозу виїжджаючого населення у регіони України.

    Відповідно до заявок Міжвідомчого координаційного штабу з питань, пов’язаних із соціальним забезпеченням громадян, які переміщуються з тимчасово окупованої території та районів проведення антитерористичної операції забезпечується щоденне перевезення громадян із зони проведення антитерористичної операції в інші регіони України.

     

    Пенсійне забезпечення внутрішньо переміщених осіб

    Внутрішньо переміщені особи у разі виникнення питань із пенсійного забезпечення звертаються до найближчого управління Пенсійного фонду України.

    Зазначеним громадянам забезпечено прийом за місцем тимчасового перебування та розгляд їх звернень у терміновому порядку; за заявою громадян забезпечується переведення пенсійної справи за новим місцем фактичного проживання при пред’явленні паспорта чи іншого документа, який засвідчує особу.

    Отримання пенсій за новим місцем фактичного проживання здійснюється за заявою пенсіонера до органів Пенсійного фонду України.

     

    Звернення громадян на урядову телефонну гарячу лінію

    На урядову телефонну гарячу лінію протягом доби надійшло 1691 звернення, що стосувалися проблемних питань жителів Донецької та Луганської областей. З них на 923 звернення фахівцями Урядового контактного центру громадянам надано консультації, роз’яснення та довідкову інформацію, а також, у разі необхідності, й психологічну підтримку. Органам виконавчої влади надіслано для розгляду, реагування та надання відповідей 768 звернень від вимушених переселенців, з яких 16 стосувалися отримання житла.

     

    Медична допомога за тимчасовим місцем проживання

    За медичною допомогою тимчасово переміщеним особам з Автономної Республіки Крим та м. Севастополь, які тимчасово перебувають в областях та у м. Києві, звернулося за весь період: дорослих – 3 тис. 977 осіб, дітей – 2 тис. 876, з яких 3 тис. 9 дорослих громадян і 2 тис. 104 дитини взято на медичний облік, госпіталізовано 671 дорослий і 377 дітей. За зазначений період проведено 5 тис. 823 медичних інструментальних дослідження та огляди внутрішньо переміщених осіб, у жінок зазначеної категорії народилося 140 немовлят.

    За медичною допомогою із числа тимчасово переміщених осіб з Луганської та Донецької областей звернулось за весь період: дорослих – 86 тис. 269 осіб (за добу – 1942), дітей – 59 тис. 567 (за добу – 393), з яких 61 тис. 164 дорослих громадян (за добу – 1794) і 38 тис. 555 дітей (за добу – 269) взято на медичний облік, а 18 тис. 392 дорослих (за добу – 277) і 10 тис. 144 дитини (за добу – 154) - госпіталізовано. Проведено 126 тис. 640 (за добу – 2195) медичних інструментальних досліджень та оглядів внутрішньо переміщених осіб, у жінок зазначеної категорії народилося 2 тис. 1 немовля (за добу – 65).

     

    Гарячі лінії допомоги

    Для людей, які планують виїхати з району проведення АТО - Міжвідомчий координаційний штаб, Державна служба України з надзвичайних ситуацій: 101, 044-247-30-02, 044-247-32-92, http://www.mns.gov.ua/content/baner.html.

    Для отримання інформації від органів виконавчої влади - Урядова гаряча лінія: 0-800-50-73-09.

    Для отримання допомоги у працевлаштуванні - Державна служба зайнятості: 0-800-50-50-60; http://www.dcz.gov.ua, http://www.trud.gov.ua та з питань пенсійних виплат - Пенсійний фонд: 0-800-50-37-53; http://www.pfu.gov.ua.

    Для отримання соціальної допомоги  - Міністерство соціальної політики, 044 289-53-68, http://www.mlsp.gov.ua.

    З питань відновлення втрачених документів - Державна міграційна служба: 044-278-50-30; http://dmsu.gov.ua.

    Міністерство освіти і науки України – 044 481-32-11.

    Гаряча лінія Міністерства охорони здоров’я - 0-800-801-333.

    Інтерактивний он-лайн ресурс для переселенців - http://www.vpo.gov.ua.

     

    Корисні ресурси

    Дорожня карта для людей, внутрішньопереміщених в межах країни, для вирішення питань соціального захисту та забезпечення першочергових потреб http://www.mns.gov.ua/files/2014/7/15/dorogn_karta.pdf

    Дорожня карта як знайти роботу внутрішньопереміщеним особам  http://www.mns.gov.ua/files/2014/8/7/UNDP_employm_IDPsUkraine.pdf

     

    Контакт для журналістів

    Наталія Бистра, прес-секретар Державної служби України з надзвичайних ситуацій, firepost@ukr.net,  044 247 32-31, моб.: +38 050 618 77 81.