• In English
  • Інформація про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Кабінету Міністрів України у 2019 році

           Впродовж 2019 року до Кабінету Міністрів України надійшло 20 845 індивідуальних та колективних звернень від 154 131 громадян з усіх регіонів України та з-за кордону. З них 1 258 – звернення, подані на особистому прийомі в приймальні Кабінету Міністрів України.

           Найбільше звернень до Кабінету Міністрів України надійшло від жителів  м. Києва, Харківської та Київської областей, найменше – з Автономної Республіки Крим, з-за кордону, з Луганської та Чернівецької областей.

           Найбільш актуальними питаннями, що порушували громадяни у зверненнях до Прем’єр-міністра України та Кабінету Міністрів України, були:

    соціального захисту  – 24, 7 відсотка усіх звернень;

    діяльності центральних органів виконавчої влади – 16,7 відсотка;

    забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян  – 16,6 відсотка;

    комунального господарства  – 10,6 відсотка;

    фінансової, податкової, митної політики  – 4,8 відсотка.

          

           Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2010 р. № 924 «Про організацію особистого прийому у Кабінеті Міністрів України» проводилась робота щодо організації прийому відповідно до графіка особистого прийому громадян віце-прем'єр-міністрами України та Міністром Кабінету Міністрів України. Так, протягом року було проведено 33 прийоми громадян, під час яких звернулося 142 особи.

          Впродовж 2019 року на Урядовий портал надійшло 12 166 електронних звернень.

          Продовжує свою роботу сервіс «Електронні петиції» Урядового порталу, на який за минулий рік надійшло 1 043 петицій, з них 662 опубліковано, 381 відхилено з наданням авторам відповідних роз’яснень.

           За даними, поданими центральними та місцевими органами виконавчої влади, до органів виконавчої влади разом впродовж 2019 року надійшло 727 902 звернення від 1 454 тис громадян.




    Управління з питань роботи із зверненнями громадян

    Секретаріату Кабінету Міністрів України