українська російська англійська
Урядова «гаряча лінія» - 1545

Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.

Звернення приймаються фахівцями Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного звязку і надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.

 

Урядова «гаряча лінія» 1545 працює цілодобово

 

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

 

Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії»

+38 (044) 284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора звязку).

 

Працює «гаряча лінія» для підприємців

0-800-503-045.

(Режим роботи: у робочі дні з 9:00 до 18:00, у п’ятницю до 16:45. У вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника переадресовуються на урядову «гарячу лінію»).

 

Громадяни також мають можливість подати електронне звернення до органів виконавчої влади через веб-сайт Урядового контактного центру: www.ukc.gov.ua

 

Подати електронне звернення

 

На базі Урядового контактного центру цілодобово працюють спеціалізовані «гарячі лінії»:

- з питань інформування громадян України, які переселяються із тимчасово окупованої території Автономної Республіки Крим і міста Севастополь та регіонів проведення антитерористичної операції в інші регіони України;

- з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах.

Будь ласка, звертайтесь на вищезазначені спеціалізовані «гарячі лінії» за номерами телефонів 1545, +38 (044) 284-19-15 (для громадян України, які перебувають за кордоном), а також через веб-сайт Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua

 

версія для друку
Анонси
17-20 січня Мін'юст проведе конкурс на заміщення вакантної посади директора Департаменту з питань люстрації
16-20 січня Міністр фінансів Олександр Данилюк візьме участь у Всесвітньому економічному форумі у Давосі
З 17 по 19 січня - конкурсний відбір на заміщення вакантної посади директора департаменту з питань люстрації Міністерства юстиції України
19 січня - чергове засідання громадської ради при Державному агентстві водних ресурсів України за участю Ірини Овчаренко
18 січня відбудеться громадське обговорення проекту середньострокового плану пріоритетних дій Уряду до 2020 року (в частині виконання Мінмолодьспортом)
18 січня в Орхуському інформаційно-просвітницькому центрі Мінприроди відбудеться обговорення проекту Середньострокового плану пріоритетних дій Уряду до 2020 року
18 січня: 75-а річниця від початку вивезення українців на примусові роботи до Німеччини
18 січня відбудеться передача підрозділам ГУ ДСНС у Рівненській області інженерної техніки