українська російська англійська
Арсеній Яценюк: Якщо температура в оселі нижча 18 градусів, громадяни мають право на перерахунок тарифу за тепло. Якщо 12 градусів - узагалі не мають сплачувати за рахунком
10.01.2016 | 18:22
ДЕПАРТАМЕНТ ІНФОРМАЦІЇ ТА КОМУНІКАЦІЙ З ГРОМАДСЬКІСТЮ СЕКРЕТАРІАТУ КМУ

У неділю, 10 січня, Прем’єр-міністр України Арсеній Яценюк розповів про механізм перерахунку тарифу за теплопостачання у випадку, якщо «Теплокомуненерго» неякісно надали цю послугу.

Арсеній Яценюк зазначив, що велика кількість громадян звертаються із тим, що « в квартирі холодно, а рахунок виставляють такий, що начебто батареї гарячі, а вони не гарячі».

Він підкреслив, що існує механізм перерахунку такого тарифу. Глава Уряду пояснив, що якщо в квартирі температура нижче 18 градусів, громадянам необхідно зателефонувати в підприємство «Теплокомуненерго», з яким у них укладено договір, або в ЖЕК чи ОСББ «і повідомити про те, що в квартирі температура нижче 18 градусів, і запросити невідкладно комісію для того, щоб вони склали акт».

«Коли ви будете з ними розмовляти по телефону, обов’язково запитайте в них номер заявки, яка зареєстрована як ваш телефонний дзвінок», - звернувся Арсеній Яценюк до громадян.

Протягом 72 годин комісія повинна прибути й заактувати температуру. У тому випадку, якщо протягом 72 годин комісія не прибула, громадяни мають право самостійно скласти відповідний акт: «Для того, щоб цей акт був достовірний, запросіть своїх сусідів по будинку для того, щоб вони засвідчили двома підписами, що температура в вашій квартирі дійсно нижче 18 градусів», - підкреслив Глава Уряду.

Арсеній Яценюк зазначив, що за кожен градус нижчої температури рахунок за житлово-комунальну послугу повинен бути зменшений на 5%: «Якщо в квартирі температура не 18 градусів, а 16 градусів, то це означає, що рахунок за житлово-комунальні послуги за цей період повинен бути зменшений на 10%».

У тому випадку, якщо температура в оселі 12 градусів, громадяни взагалі не повинні сплачувати за рахунком, підкреслив він: «Але для цього так само зробіть акт, передайте його до підприємства «Теплокомуненерго». І це підприємство зобов’язане здійснити перерахунок того рахунку, який виставлений в вашу квартиру».

 

версія для друку
Анонси
27 вересня відбудеться брифінг щодо порядку звільнення військовослужбовців, призваних за мобілізацією
27 вересня Нацдержслужби відбудеться засідання Комісії з питань вищого корпусу державної служби
27 вересня Міністр інфраструктури України Володимир Омелян відвідає Сумську область
27 вересня Остап Семерак здійснить виїзд на позапланову перевірку підприємств, які ведуть господарську діяльність у сфері поводження із небезпечними відходами
27 вересня заступник Міністра юстиції Павло Мороз візьме участь у круглому столі на тему "Кому вигідно блокувати антирейдерський законопроект?"
27 вересня відбудеться брифінг щодо поточного стану та перспективи забезпечення ЗС України озброєнням і військовою технікою
27 вересня - брифінг Міністра культури Євгена Нищука щодо плану заходів до 75-х роковин трагедії Бабиного Яру
27 вересня - прес-конференція на тему "Якісна освіта для дітей і молоді з Криму та Донбасу"
27 вересня прес-конференція щодо питань екологічного кредитування
27 вересня під головуванням заступника Міністра інфраструктури відбудеться конференція, присвячена реалізації проекту Twinning щодо підвищення безпеки перевезення небезпечних вантажів
27 вересня відбудеться засідання колегії Держкомтелерадіо
26 - 27 вересня Голова Держенергоефективності Сергій Савчук візьме участь у першому засіданні українсько-норвезької Міжурядової комісії