украинский русский английский
Правительственная «горячая линия» - 1545

Правительственная «горячая линия» - механизм для взаимодействия Правительства с гражданами, позволяющий оперативно решать проблемные вопросы, которые поднимаются в обращениях граждан, а также совершенствовать работу органов исполнительной власти с учетом общественного мнения.

Обращения принимаются специалистами Правительственного контактного центра с помощью средств телефонной и электронной связи и направляются в органы исполнительной власти, Секретариат Кабинета Министров согласно компетенции для решения по сути затронутых в них вопросов, предоставления соответствующих разъяснений.

 

Правительственная «горячая линия» 1545 работает круглосуточно

 

Звонки на правительственную «горячую линию» 1545 из сети фиксированной связи Укртелекома, телефонов мобильных операторов Киевстар, Vodafone Украина, Лайфселл для заявителей бесплатные.

Для граждан Украины, которые находятся за границей, номер телефона правительственной «горячей линии»

+38 (044) 284-19-15 (оплата по тарифам соответствующего оператора связи).

 

Граждане также имеют возможность подать электронное обращение в органы исполнительной власти через веб-сайт Правительственного контактного центра: www.ukc.gov.ua

 

Подать электронное обращение

 

Работает «горячая линия» для предпринимателей

0-800-503-045.

(Режим работы: в рабочие дни с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45. В выходные дни и в нерабочее время звонки на «горячую линию» для предпринимателей по желанию заявителя переадресовываются на правительственную «горячую линию»).

На базе Правительственного контактного центра круглосуточно работает специализированная «горячая линия» по вопросам коррупционных деяний в центральных и местных органах исполнительной власти, государственных и коммунальных учреждениях, на которую можно обратиться по телефонам 1545, +38 (044) 284-19-15 (для граждан Украины, которые находятся за границей), а также через веб-сайт Правительственного контактного центра www.ukc.gov.ua.

 

версия для печати